apertura dei lavori Roberto Ruozi Presidente Touring Club Italian

intervengono
Angelo Villani Presidente Provincia di Salerno
Ciro Castaldo Dirigente Turismo e Cultura Provincia di Salerno
Ugo Picarelli Direttore Borsa

ore 16.45 L’Analisi
Massimiliano Vavassori e Matteo Montebelli Centro Studi Touring Club Italiano
La qualità nel turismo: lo scenario, le definizioni e le proposte

ore 17.15 Le esperienze estere
Daniel Burckhardt Direttore IMAT Istituto di Management Turistico Bellinzona
Emilie Parniere Mission Qualité Tourisme Direzione del Turismo Segretariato di Stato al Consumo e al Turismo Ministero Francese dell’Economia, delle Finanze e dell’Impiego

ore 18.00 Tavola rotonda
coordina Guido Venturini Direttore Generale Touring Club Italiano

partecipano
Angelo Balducci Direttore Dipartimento per lo Sviluppo e la Competitività del Turismo Presidenza del Consiglio dei Ministri
Vladmiro Riva Segretario Generale PromoVeneto
Alessandro Santoro Direttore Nazionale UNI Ente Nazionale di Unificazione

sono stati invitati
Ministero dello Sviluppo Economico
Conferenza delle Regioni e delle Province autonome
Assoturismo
Confturismo
Federturismo

ore 19.00 Conclusioni
Roberto Ruozi Presidente Touring Club Italiano